রেফারেন্স

4i77 ব্যবহারের আইনি কাঠামো

4i77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার এবং আমাদের মধ্যকার সম্পর্কের ভিত্তি।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ পথ
4i77 4i77 ব্যবহারের আইনি কাঠামো
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে প্রাথমিক দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সুরক্ষিত করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে করা জমার তথ্য কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে — তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়; আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোথাও প্রকাশ করা হয় না।
কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য; বিজ্ঞাপন-কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ সেটিংসে আছে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ জানান অথবা সহায়তা দলকে ই-মেইল করুন।
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্ত বা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আমাদের আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার জন্য আছে। ই-মেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইলে — যেটা আপনার সুবিধা।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতায় নিচের ডান কোণের চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।

ই-মেইল সহায়তা

আইনি বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ই-মেইলে লিখুন — আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট অভিযোগ

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা তথ্য-সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'অভিযোগ জমা' অপশনটি ব্যবহার করুন।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের শর্তাবলি ও নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত বিধিমালা যাচাই করে নিজে সিদ্ধান্ত নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

4i77-এর শর্তের পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব সেবা শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে আপনার ওয়ালেটের নির্ধারিত সীমা ও নীতি দেখে নিন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ দিন, অথবা ই-মেইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।

শর্তাবলি পরিবর্তনের পর সাইটে আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'অভিযোগ জমা' অপশন ব্যবহার করুন বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।